2023年杭州游泳世锦赛的赛场上，除了运动员们的精彩表现，还有一群默默奉献的身影——志愿者。他们来自不同高校，却因同一个目标汇聚于此，用热情和专业为赛事保驾护航。

凌晨4点的集结号

"我们组负责运动员接驳，每天凌晨4点就要到岗。"浙江大学的王磊揉了揉发红的眼睛。他的手机里存着几十条未读消息，全是协调车辆调度的记录。像他这样的交通组志愿者有200多人，从赛前一个月就开始熟悉路线图，"绝不能因为我们的失误耽误比赛"。

多语种服务显身手

在混合采访区，法语专业的李雯正帮记者翻译法国选手的采访。本届赛事共配备英、法、俄等8个语种的志愿者，仅语言服务组就处理了1700余次翻译需求。"有位巴西教练特意送来队徽感谢我们"，李雯指着胸前的纪念品笑得灿烂。

"志愿者不仅是服务者，更是文化使者。"——组委会志愿者部部长张明

高温下的"人形导航"

38℃的露天广场上，陈阳阳的制服后背早已湿透。作为观众引导员，她每天要站立8小时，回答数百次咨询。"有位老奶奶特意带了小风扇送给我们"，她指着服务台抽屉里的清凉贴，"这些全是观众悄悄塞给我们的"。

• 数字看台： 累计服务时长超12万小时
• 意外收获： 收到23国运动员的感谢信
• 隐藏技能： 急救组志愿者成功处理7起突发状况

闭幕式当晚，志愿者们在场馆外自发拼出"杭州❤世界"的字样。没有聚光灯照耀，但这些年轻脸庞上的汗水，早已折射出最动人的光芒。